■患者の不満はコミュニケーション不足から 患者教育も質向上の課題

1993年10月8日 5:00

 病院の医療サービスの質の評価として、患者からの評価、患者の満足度をどう測るか、またその結果が評価指標の恒常的な改善につなげられるかが検討課題の一つだが、東大医学部保健管理学教室の多原アンジェラ氏は、...

この記事は会員限定です。会員登録すると最後までお読みいただけます。

前のページへ戻る

過去記事 一覧一覧