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よくあるご質問

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  • Q and A
  • IDとは?
    • 利用者がログインする際に必要です。ユーザーIDとパスワードで認証しMEDIFAX webへアクセスします。
  • 1IDでの申込みの場合、ログアウトすれば他のPCで閲覧できますか。
    • 現在、ご利用いただいている方がログアウトすれば、他の方(PC)でも閲覧が可能です。(同時アクセス数1)
  • 申込時記載したアドレスの端末でしか閲覧はできませんか?
    • お申込いただいたアドレスにユーザーIDとパスワードをメールにてお送りします。申込時記載したアドレスのPCのみでの閲覧ではございません。
  • インターネット環境が不安定なので、つながらないときはE-ブックをFAXで送信してもらえないでしょうか?
    • 基本的には、FAXでの対応はおこなっておりません。ご了承ください。
  • 一度ユーザーIDとパスワードでログインしたらその日はもうユーザーIDとパスワードの入力はしなくてよいのでしょうか?
    • オートログインの設定をしていただければは不要です。
  • MEDIFAX webの推奨環境は?
    • MEDIFAX webは、以下の閲覧環境に最適化されています。

      【web 閲覧】
      〈OS〉
      Windows 7以上
      Mac OS X 10.x

      〈ブラウザ〉
      IE 6.0以上
      Safari Win版 4以上 Mac版 4以上

      【E-ブック閲覧】
      Windows7以上
      Mac OS X 10.4.11/10.5.7以上

      初回起動時に「Adobe Flash Player」のインストールが必要です。
  • 「次回より自動ログインする」をチェックしても、毎回「USER ID」と「PASSWORD」を要求される
    • 自動ログイン機能を利用するには、ログイン時に「次回より自動ログインする」にチェックを入れておき、閲覧終了後は、ログアウトボタン」を押さずに「×」ボタンでブラウザーを終了させてください。 ただし、短時間にこの動作を繰り返すと弊社システムでまだログイン状態が続いているものと判断し、しばらくの間、次のログインができないことがございますのでご注意ください。
  • ログインする時にIDとパスワードの入力を簡単にしたい。
    • ブラウザ「Internet Exploer」のオートコンプリート機能をご利用になれば、IDとパスワードをその都度入力することなく、ログインすることが可能です。この機能を利用すると、次回のログイン時から、ダブルクリックまたはIDの最初の文字の入力でIDとパスワードが自動で表示されます。

       

      ■InternetExplorer 6

       1) Internet Explorer の[ツール]メニューをクリックする。
       2) [インターネットオプション]をクリックする。
       3) [コンテンツ]タブをクリックする。
       4) [オートコンプリート]ボタンをクリックする。

       5) オートコンプリートの使用目的を設定する。
         ⇒「フォーム」にチェックする。
         ⇒「フォームのユーザー名およびパスワード」にチェックする。

      ■InternetExplorer 7/8/9

       1) Internet Explorer の[ツール]メニューをクリックする。
       2) [インターネットオプション]をクリックする。
       3) [コンテンツ]タブをクリックする。
       4) [オートコンプリート]の「設定」ボタンをクリックする。
       5) オートコンプリートを設定する。

         ⇒「フォーム」にチェックする。
         ⇒「フォームのユーザー名およびパスワード」にチェックする。

機能について

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